(多倫多 )(綜合報道)多倫多市府設法節省納稅人金錢，包括利用網上問卷調查方式，了解市民對市府服務的意見，至少逾萬人上網填寫，但當中大約2,100人在調查周五午夜結束前，已經放棄完成填寫問卷。

        市府為要識別可以取消或減少的開支項目，以協助多市紓緩預期2012年面臨的逾6億元財赤，所以展開服務檢討工作，包括網上問卷調查。

        《多倫多星報》聯絡上的一位市場調查人員指出，20%未完成問卷不算差，但批評市府這項由美國猶他州(Ultah)一間公司協助準備的網上調查，篇幅太長，問題累贅。該名民調人員表示，填寫問卷的市民在15分鐘後，很快便覺得索然無味。據市府知會，只須20分鐘即可以完成問卷，但許多完成問卷的市民表示，所須時間要長得多，絕對不止20分鐘。

        某些團體一直致力保護市府多項服務，以免遭市長福特削掉，他們亦批評今次的網上問卷篇幅過長又難填寫。

        「多倫多社會計劃」(Social Planning Toronto)是研究如何令到多倫多成為一個適宜人們居住以及能力足以負擔的城市。該組織行政總監坎皮(John Campey)指出，當人們開始逐步填寫問卷，及後發覺實在太複雜，不少人即時放棄繼續填寫，明顯反映出問卷的設計失敗。

        「安省少數族裔殘障人士聯盟」(Etho-Racial People Disabilities of Ontario)的穆斯萊(Ayshia Musleh)表示，人們普遍覺得問卷太長，太累贅，對如何填寫感到非常困惑。

        市府沒有選擇加國其中較著名的民意調意公司，而是聘用以美國猶他州為基地的Qualtrics公司負責今次的網上問卷調查工作。市府發言人布朗(Deborah Brown)表示，最終選擇Qualtrics，因為該公司能夠符合要求，且收費只是其他公司的10%到20%。

        在回應坎皮的投訴，敦促市府延長和改良網上調查時，市府經理平納志堤(Joe Pennachetti)指出，有關問題複雜，但鼓勵人們在填寫問卷前要多了解市府的預算案。

        市府舉辦了8次討論會以收集市民意見，最後一次是在上周四晚。

        資料來源：星報